شرکت Anthropic در سال ۲۰۲۵، ۱۴۷ میلیون دلار برای تبلیغات هزینه کرده است؛ رقمی که در مقایسه با ۳۳ میلیون دلار سال قبل، افزایش قابل‌توجهی را نشان می‌دهد. با این حال، این شرکت همچنان بر موضع خود مبنی بر نمایش ندادن تبلیغات در دستیار هوش مصنوعی Claude تأکید دارد. این دو رویکرد، پرسشی مهم درباره مدل کسب‌وکار شرکت‌های هوش مصنوعی مطرح می‌کند: آیا تبلیغات برای جذب کاربر، الزاماً باید به بخشی از تجربه استفاده از محصول هم تبدیل شود؟
چرا Claude قرار نیست تبلیغ نمایش دهد؟
آنتروپیک در ۴ فوریه ۲۰۲۶ با انتشار مطلبی با عنوان «Claude فضایی برای فکر کردن است» موضع رسمی خود را درباره تبلیغات در این دستیار هوش مصنوعی اعلام کرد. شرکت در این بیانیه صریحاً گفت Claude بدون تبلیغات باقی خواهد ماند.
این تعهد صرفاً به معنای حذف بنر یا آگهی‌های نمایشی نیست. آنتروپیک اعلام کرده است که کاربران نباید لینک‌های حمایت‌شده را در کنار گفت‌وگوهای خود ببینند، پاسخ‌های Claude نباید تحت تأثیر تبلیغ‌دهندگان قرار بگیرد و این دستیار نباید محصولات شرکت‌های ثالث را بدون درخواست کاربر در پاسخ‌هایش تبلیغ کند.
استدلال شرکت بر ماهیت رابطه میان کاربر و دستیار هوش مصنوعی متمرکز است. از نگاه آنتروپیک، کاربر باید بتواند انتظار داشته باشد که پاسخ Claude بر اساس نیاز و منافع او شکل بگیرد، نه بر مبنای منافع یک تبلیغ‌دهنده. این شرکت همچنین هشدار داده است که مدل درآمدی مبتنی بر تبلیغات ممکن است انگیزه‌هایی برای افزایش تعامل و طولانی‌تر شدن گفت‌وگوها ایجاد کند؛ انگیزه‌هایی که لزوماً با ارائه پاسخ مفیدتر به کاربر هم‌راستا نیستند.
آنتروپیک در همان بیانیه، مدل درآمدی خود را بر قراردادهای سازمانی و اشتراک‌های پولی استوار معرفی کرده است. به این ترتیب، شرکت می‌گوید برای تأمین درآمد خود نیازی ندارد فضای گفت‌وگوی کاربران را به محل نمایش تبلیغات تبدیل کند. البته این موضع به معنای مخالفت با اصل صنعت تبلیغات نیست؛ Anthropic در همان متن تأکید می‌کند که خود این شرکت نیز کمپین‌های تبلیغاتی اجرا کرده و مدل‌های هوش مصنوعی‌اش به مشتریان فعال در صنعت تبلیغات خدمات می‌دهند.
تفاوت رویکرد Anthropic و OpenAI؛ دو مسیر برای درآمدزایی از هوش مصنوعی
تصمیم آنتروپیک زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که در کنار رویکرد رقیب اصلی آن، OpenAI، قرار بگیرد.
OpenAI در ژانویه ۲۰۲۶ اعلام کرد که قصد دارد نمایش تبلیغات را در نسخه رایگان و طرح ارزان‌تر ChatGPT Go آزمایش کند. این آزمایش از ۹ فوریه در آمریکا آغاز شد. تبلیغات برای کاربران طرح‌های پولی Plus، Pro، Business و Enterprise در نظر گرفته نشده است.
OpenAI می‌گوید تبلیغات از پاسخ‌های ChatGPT جدا هستند و بر محتوای پاسخ‌ها تأثیر نمی‌گذارند. این شرکت همچنین هدف از اجرای تبلیغات را کمک به تأمین هزینه توسعه و فراهم کردن دسترسی گسترده تر به امکانات هوش مصنوعی عنوان کرده است. بنابراین تفاوت دو شرکت صرفاً در نمایش یا عدم نمایش آگهی نیست بلکه به انتخاب دو مسیر متفاوت برای تأمین درآمد و گسترش دسترسی کاربران مربوط می‌شود.
این تفاوت در روزهای اخیر نیز ادامه یافته است. هفت بنیان‌گذار Anthropic در نامه‌ای که همراه با پرونده عرضه اولیه سهام شرکت منتشر شده، بار دیگر بر تعهد خود به حفظ Claude بدون تبلیغات تأکید کرده‌اند. آن‌ها استدلال کرده‌اند که با ورود تبلیغات به اهداف درآمدی یک شرکت، فشار برای افزایش تعامل کاربران می‌تواند بیشتر شود، فشاری که به باور آن‌ها ممکن است با هدف ارائه پاسخ‌های مفید و بی‌طرفانه در تعارض قرار بگیرد.
منبع DIGIDAY
گردآوری و تنظیم تحریریه مارکتینگ نیوز
